課程背景

房地產行業進入新的階段，國家政策、市場與客戶要求都有新的導向，如何滿足各方需求，是管理者站在更高角度重新思考的問題。

房地產開發項目涉及部門很多，建設環節多，參與分供方多，涉及專業多，客戶品質要求高。如何協調好各方需求，工程管理體系建設，實現多項目管理的均好性就是其關鍵舉措。“VUCA”不確定性中找到確定性。

課程收益

1、大量經典標桿企業案例分享借鑒；

2、建立起職能思維邏輯；

3、通過職能管理實現多項目目標管理的均好性。

課程對象

    房地產開發企業項目總經理、運營總監、工程總監、成本總

講師介紹

黃老師  威科咨詢高級講師

* 房地產工程管理專家

* 龍湖集團工程管理部總經理

履歷介紹：高級工程師、工程碩士，三十多年房地產工程管理與項目管理經驗，1998年加入龍湖，2014年任職龍湖地產集團工程總經理職務，2022 年卸任。

在龍湖地產工作二十多年，是龍湖工程管理體系及工程管理文化建造者與推進執行者，見證并參與了龍湖集團從小到大的發展歷程，其在龍湖處于開創期、發展期、引領期等不同階段，采用了多種手法、策略建設完善龍湖的工程管理體系，真正實現了龍湖全集團幾十個城市、上百個項目同步建設的工程管理。

授課風格：項目管理實踐為主并與項目管理理論相融合，體系感強，強調實用。大量實戰案例生動，講解深入淺出，信息量大、知識面寬、實踐性強。

課程大綱

一、幾個名詞涵義

1. 體系：若干事物互相聯系而構成的一個整體。

2. 管理體系：組織為建立方針高、目標和實現這些目標的過程的一組相互關聯或者相互作用的要素。

3. 職能管理：工程管理體系包涵的基本框架

(1) 規則制定

(2) 檢查體系

(3) 風險預控

(4) 組織管理

(5) 資源管理

(6) 賦能

4. 項目：為完成某一獨特的產品或服務所做的一次性努力。

5. 項目管理：就是將知識、技能、工具和技術應用于項目活動，以滿足項目的要求。

6. 項目管理十大知識體系：

(1) 范疇管理

(2) 時間管理

(3) 成本管理

(4) 人力資源管理

(5) 利益干系人管理

(6) 風險管理

(7) 質量管理

(8) 采購管理

(9) 溝通管理

(10)  綜合管理

二、規則制定：不成規矩、不成方圓

規則（規章、制度）越多越好嗎？

1. 為什么有制度還是出問題？執行不到位？

2. 規則制定遵守的原則方法

三、檢查評估。檢查中有無遇到問題？（現場研討）

1. 檢查的方法

2. 檢查的內容

3. 檢查的結果如何使用？處罰？獎勵？

4. 如何使檢查更有效？

四、風險預控：VUCA---不確定性。“風險”定義：在某一特定環境下，特定時間段內，某損失發生的可能性。---目標與結果之間的差距

1. 報批報建

2. 供方管理---施工、材料、設備供應

3. 項目施工安全，僅僅是影響施工方嗎？

4. 進度

5. 質量

6. 大小市政配套

7. 驗收竣備

8. 客戶投訴

五、組織管理

1. 組織結構

2. 崗位描述及職責

3. 人才的識別與選拔

4. 內外部協同與溝通

六、分供方資源管理

1. 效率？效能？---達成系統目標的程度

2. 把任務交給供方就能完成目標？

3. 分供方選、育、用、留？

4. 與分供方合作僅僅是完成項目目標：

? 實體目標

? 經濟目標

? 組織目標

七、賦能：（現場研討）

天下難事必作于易，天下大事必作于細

1. 賦能---給予解決問題的能力與授權。保證工作質量。

2. “知---行---果”模型

3. 賦能五步驟---方向賦能、目標、成長、績效、觀念

4. 內部：

1) 文化

2) 規則、工具講解

3) 總結與分享

4) 知識管理

5. 外部賦能---施工分供方、監理、材料設備供應商

八、多項目管理（現場研討）

如何確定多項目的均好性---合并同類項

1. 找規律。10個階段+職能管理

2. 打造工具

3. 不斷迭代